Zum Inhalt springen
Startseite » Daten

Daten

Kundenzentrierung: Aller Anfang ist schwer

Kundenzentrierung: Aller Anfang ist schwer

Die Kunden stehen im Zentrum und ein ganzes Unternehmen darum herum ist komplett darauf ausgerichtet, jeden einzelnen individuell zu bedienen und zu antizipieren, was Kunden künftig von Unternehmen erwarten. Klingt einfach, doch bei der Umsetzung der Kundenzentrierung ist oft aller Anfang schwer. In einem Beitrag im Blog Digitale Exzellenz (den… Weiterlesen »Kundenzentrierung: Aller Anfang ist schwer